工作职责：中心统筹与计划管理：建立60+人中心的标准化运营机制，覆盖考勤、周报、绩效、任务追踪等7大类事项，累计处理50+项任务，保持数据零差错、提报及时率100%，跨部门任务流转效率提升30%。 会议组织与高管支持：全流程组织中心例会及高管会议9+场，负责预定、资料汇编、纪要撰写及事项闭环，26项总部指令100%上传下达，决策事项完成率超95%，成为总监最核心的办公助手。 文档撰写与体系搭建：牵头撰写中心月度总结、经营分析报告、流程SOP及全套交接手册，建立可传承的标准化文档体系，新人上手时间缩短40%，交接成本降低50%以上。 大厂对接与商务协同：协助中心对接美的、海尔等头部品牌方，具备大厂级商务沟通素养、专业表达能力与对外形象窗口能力，独立处理30+项跨企业沟通与争议协调，获得美的对接方书面认可；联动内部多部门高效协同，沟通严谨、反馈及时、专业度高。 行政事务与办公支持：全面负责人事出勤、排班、福利发放、座位规划、团建组织等，协助总监处理流程审批与差旅报销，全年零失误，员工满意度评分提升15%。

工作职责：报表与台账管理：协助编制行政报表、工作台账、总结报告60+份，统一格式并建立归档索引，资料查找时间从30分钟缩短至5分钟，数据准确率100%。 档案与事务统筹：优化文件收发、档案管理、凭证整理等流程，引入电子目录，日均节省1小时事务处理时间，办公规范性获部门领导表扬。 内外沟通与协调：内部对接门店运营、库房、收银、内勤等5类岗位，做好数据同步、单据传递、任务跟进与结果反馈；外部配合门店负责人对接当地教育局、中小学校，协助教辅材料发放、教材配送、资料报备等沟通协调工作，确保流程顺畅、执行高效。