工作职责：负责生产车间日常巡线，对关键工序、操作规范、物料合规性进行全流程检查，每日完成标准化点检记录，主动识别并预警潜在质量风险，保障生产过程稳定、合规。 对接生产、工程、设备部门，快速响应产线异常，完成问题记录、数据收集、整改跟踪与效果复核，建立发现 — 反馈 — 整改 — 闭环机制，提升问题解决效率与跨部门协同效率。 每日/每周汇总巡检数据、不良率、返工情况，用 Excel 制作质量日报/周报，规范台账与数据呈现，为部门改善决策提供可靠支撑。 配合新品试产、质量改善、客诉复盘等专项工作，负责信息同步、资料整理、进度跟踪，具备项目支持、过程管控、风险预判能力。

工作职责：负责旅游咨询接待工作，每日通过电话、在线聊天工具（如企业微信）响应客户需求，平均每日处理咨询请求30+次，内容涵盖旅游线路详情、行程安排、价格优惠、签证办理流程等，耐心解答客户疑问，确保信息准确传递，客户咨询满意度达95%以上。 协助处理客户订单相关事务，包括订单信息核对、修改、确认等，在1个月内完成订单的跟进工作，及时与业务部门同步订单变更情况，避免订单差错，保障客户行程顺利推进。 负责平台核销券单操作，每日通过公司指定旅游平台（如百度登录百度优选 App、快手订单核销仙人掌、美团/视频号订单核销 ）处理客户券单核销需求，包括核对券单有效性、验证客户身份信息、完成系统核销登记等，精准完成券单核销，零差错、零延迟，确保客户能顺利使用旅游产品，核销相关客户反馈满意度达98%。