拥有医药零售实习经验，具备严谨的合规服务意识，熟悉基础药品知识与服务规范 精通Excel,PPT,Word办公三件套，能高效完成数据统计，文档撰写，案例机理等文职工作，助力服务流程标准化。具备耐心组致的服务态度，擅长倾听客户诉求，安抚情绪，高效解决问题，过往服务满意度表现稳定。 注重工作细节，在药品效期管理，客户信息核对，订单旅进等场景中，能精准把控风险，减少差错，保障服务质量。抗压能力强，适应快节奏工作环境，可高效处理多任务与突发情况，责任心强。