工作职责：1.基础架构搭建：对接部门⾏政梳理需求，完成服务器软硬件环境核查，独立搭建120+员⼯层级组织架构，完成用户账号、角⾊权限等基础模块100%初始化配置。 2.业务流程配置：独立使用OA流程引擎可视化配置费用报销、请假加班、公⽂流转等12条核⼼审批流程，优化节点跳转与权限规则，平均审批时长缩短32%。 3.SQL数据处理：独立编写MySQL脚本完成旧系统数据预处理，批量清洗重复账号、缺失字段等脏数1300+条；通过多表关联查询完成跨模块交叉校验，定位修复历史数据异常42处，数据准确率达99.8% 4.线上售后闭环：负责线上运维支持，通过⼯单系统承接用户咨询，处理权限调整、数据查询等问题65+，平均响应12分钟，⼀次性解决率93%

工作职责：政务系统操作与数据管理：熟练操作2套政务服务及⽹格化系统，完成2000+条居民信息录⼊校验，准确率99.8%，反馈6个系统问题助⼒功能迭代 ⽂档与宣传材料制作：独立撰写15篇⼯作⽂档，设计标准化模板，⽂档复用率提升50%；制作8份政策宣传PPT 日常事务与流程协助：优化⼊户信息采集表设计，减少30%⽆效数据，配合完成300+户信息采集⼯作