工作职责：1. 行政事务统筹：负责门店排班考勤、办公用品采购与库存台账管理，保障物资流转高效；维护办公环境整洁有序，落实安全管理要求。 2. 客户服务与协调：负责客户接待、咨询解答与客诉处理，日均接待客户100+，沟通表达顺畅，服务意识强。 3. 数据与文档管理：负责门店经营数据整理、报表制作与归档，熟练使用Excel/Word处理数据与文档，具备基础文书撰写能力。 4. 跨岗协调：协调门店各岗位工作，保障服务流程顺畅，具备良好的沟通协调与多任务处理能力。