工作职责：1、负责贯彻执行影院公司下发的规章制度、营运标准，保证服务质量； 2、负责影城巡查工作，掌握放映技术，保证放映质量，做好清洁管理、经营场地管理和设备检查维护； 3、掌控营运期间现场状况， 负责处理突发事件、及时处理顾客投诉，反馈顾客建议，提高顾客满意度； 4、根据影院公司营运管理制度进行每日营业款结算工作； 5、分解部门经营指标，落实部门经营计划，部门内及时传达公司最新制度及信息； 6、监督员工做好水吧各项卫生工作，确保经营场所符合食品安全卫生标准； 7、控制商品损耗，跟进定货、上货、验收。