工作职责：1.负责协助经理招待贷款申请客户，为客户提供贷款申请资料并引导客户填写，整理、检查贷款报批材料，日均记录处理30份贷款详细信息，深度了解从申请贷款到发放贷款的办理流程。2.查询、整理、录入客户信用卡开卡资料等信息，使用Excel做出客户信用卡简易自评估表等多项表格，处理各个事项单，日均处理300份客户信息，工作效率提升百分之20，提升了整理资料的能力以及制作办公报表的能力。3.负责与各个支行进行电话沟通，通知各支行进行代理保险业务风险自查等业务，提升了自身沟通表达能力。4.此次实习经历不仅使我对银行业务办理流程有了更加清晰的认知，同时，也提升了我在服务客户时的亲和力。