更新时间：2天前
王韩菲
女|
23岁|
大专|
3-5年工作经验 |保密
现居住：保密
能出差
有上进心
求职意向
期望职位：售前/售后服务,淘宝客服|全职
期望行业：广告/市场推广
期望薪资：3K~5K/月|想在玄武区,秦淮区,建邺区工作
求职状态：我目前已离职，可快速到岗
期望行业：广告/市场推广
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自我描述
拥有3年在线客服岗位的实战经验，擅长在高效沟通中保持沉稳细致的服务态度，过往工作中，日均处理120+次客户咨询，擅长快速定位问题核心，用清晰易懂的表达化解客户疑虑，尤其熟练处理突发投诉与复杂需求等场景
教育经历
2017-9 至 2022-7
[4年10个月]
[4年10个月]
大专|江苏省扬州技师学院|电子商务
工作经历(TA工作了6年1个月，共做了2份工作)
2019-7 至 2022-9
[3年2个月]
[3年2个月]
在线客服|江苏京东信息科技有限公司
工作职责：负责快速解决客户购买商品售前以及售后的问题
2022-9 至今
[2年11个月]
[2年11个月]
在线客服|江苏众旦信息科技有限公司
工作职责：在公司担任客服专员一职，主要工作维护老客户，拓展新用户，具备较强的客诉处理经验和与各方沟通的能力，接受客户反馈工作，处理售前和售后等一系列问题
获得业绩：晋升过小组组长，协助主管工作
培训经历
2022-7 至 2022-9
[2个月]
[2个月]
计算机一级|江苏省扬州技师学院
培训内容：计算机办公软件使用基础
获得证书
2022-9计算机一级证书
