项目描述：作为核心志愿者，负责300人规模赛事的现场秩序管理与参赛人员体验提升工作。 前期筹备：参与制定分流方案，结合场地分布划分签到区、候赛区、休息区，预判高峰时段拥堵点，设计3套应急方案，确保流程衔接顺畅。 现场执行：统筹6人志愿者小组，分工负责入口引导、流程讲解、突发问题响应，主动观察参赛人员需求，临时增设“衣物临时存放点”“补给站指引牌”等细节，减少人员滞留。 效果达成：活动当日整体流程效率提升40％，0秩序混乱投诉，通过主动服务和细节优化提升参赛人员满意度10个百分点。