工作职责：客户沟通：通过亚马逊平台，进行公司目标客户的搜索挖掘，与之交谈、建立联系，了解需求，解答关于公司服饰类产品的咨询疑问，日均沟通客户 20+。 订单操作：熟悉国际贸易流程和相关法规，从订单接收、合同拟定、生产跟进等全程把控，审核订单细节，确保零差错。 售后维护：负责客户售后诉求的响应解决，了解经过，上报反馈，协助制定解决措施，跟踪闭环，提升客户满意度。 数据分析：定期收集整理相关业务数据，包括客户需求趋势、市场动态等，并汇总报告，为公司决策提供有力支持。