工作职责：1、负责舆情管理及文本审核业务的规划、实施与管理，确保项目顺利推进。 2、制定并优化项目管理流程，确保售前、售中和售后工作的高效衔接。 3、根据移动客户经理的用户拓展需求，协调资源，快速响应运营中的突发问题，协助业务签约。 4、监控客户的服务要求、投诉及反馈，分析投诉内容，及时发现问题，并与产品和研发团队合作进行产品优化。 5、收集和分析各项目组人员的工作动态，为项目决策提供建议。 6、维护业务伙伴的合作关系，确保账务往来清晰。 7、分解项目各阶段工作目标，关注任务进展，及时解决过程中出现的问题。 8、负责团队人员的业务培训及绩效考核，按需分配工作，落实规章制度进行项目管理。

工作职责：1、根据移动公司运营合同，跟进各指标达成情况，定期对各项工作完成情况进行公示，提供各类给江苏移动的周报，月报等业务发展数据，并监督执行年度、季度、月度工作计划。 2、负责支付平台一站式数据查询、业务咨询、业务申诉处理等，定期对运营平台整理维护及优化数据体系，负责APP的上线测试、日常运营。 3、编写新产品的操作文档和使用说明书；编制各类分析报告为产品开发提供数据依据。 4、运营团队管理，制定并审批部门各项工作，检查指导各项工作的开展，监督考核日常工作质量。 5、负责新平台的推广及沟通优化，对业务推广活动的策划执行及跟进总结。 6、负责合作方运营关系维护，定期对项目运营状况分析并提出建议，并在移动、银行和各合作方推广公司新的项目。

工作职责：全面统筹江苏全省业务运营工作。业务拓展上，积极开拓市场，实现短信、彩信、wap、IVR、彩铃等多元业务在江苏的落地与推广；客户关系维护方面，与运营商保持紧密合作，保障合作顺利开展；服务保障中，配合客服高效处理投诉，提升客户满意度；同时，负责账务结算、对接通信管理局完成各项审核工作，确保业务合规有序运营。

工作职责：前期从事客服工作主要是驻移动10086呼叫中心处理增值业务投诉；协助公司领导制订各项规章制度和维护工作秩序；负责公司员工的考勤管理； 负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、复印、邮寄等事务； 负责与工作内容相关的各类文件的归档管理。后期从事市场主要是到苏北六个地市的移动联通公司推广业务，给公司带来一定产值,同时也赢得了江苏一些地市的运营商关系。但公司业务简单，后期变卖，故离职。