工作职责：· 学生管理：辅导教学工作，直播间全程跟课，到课率平均85%以上； · 话术方案产出：统筹客户沟通话术方案产出，独立产出话术文档，并及时更新迭代，为团队整体续费律提供有力支持； · 课程销售：续费期主动加班，同组16人团队中每期续费率平均排名前5名，区域排名前10%； · 数据分析：包括课程数据以及销售数据， 熟练运用excel进行汇总分析，及时发现影响续费因素并对营销方案进行调整，（按平均 班级人数80人）续费率整体可上升3%。

工作职责：· 员工招聘：独立负责低职级招聘，和至少200+候选者有效沟通，完成5名不同岗位候选者入职。 · 员工激励：制定员工激励方案，如月度之星；深度了解业务部门工作流程，进行绩效跟踪和复盘，覆盖员工数量100+； · 企业文化：独立策划、组织部门内部文化活动，如员工生日会，端午节，教师节等活动，设计员工荣誉墙，提升员工活跃度； · 员工培训：协助制定部门员工培训计划并执行落地，剪辑培训视频，完善线上学习平台建设，员工覆盖率96%以上； · 参与半年度盘点工作：制作excel表格统计并分析员工数据，如职级分布、团队架构等，制作图表正确率100%； · 其他日常工作：组织多次人数20+员工的部门团建活动，如漂流、点茶等；熟练运用excel函数（如vlookup,countifs等）制作奖 金表格进行发放，正确率100%。