基本信息
工作性质全职
招聘人数3人
招聘部门客服部
学历要求本科
工作经验不限
年龄要求22岁--28岁
工作地点鼓楼区清江路天玺尚座4楼云巨石教育（江苏/南京/六合区）
联系方式
联系人：段老师 ( 联系我时，请说是在南京人才网上看到的 )
联系电话：132****0010
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职位动态
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职位描述
1. 负责新学员入学对接，搭建并维护班级群，建立学员专属档案，统筹班级日常考勤与秩序管理。
2. 联动授课教师跟进学员学情，监督作业完成质量，组织学情反馈，保障学员学习效果与上课体验。
3. 建立常态化家校沟通，及时响应家长诉求、处理相关问题，组织家校互动活动，提升家校信任度。
4. 预判学员流失风险，推动学员续课与转介绍，配合团队完成学员留存及业绩相关指标。
5. 统计班级管理相关数据，填报服务报表，参与团队复盘，持续优化服务流程与能力
2. 联动授课教师跟进学员学情，监督作业完成质量，组织学情反馈，保障学员学习效果与上课体验。
3. 建立常态化家校沟通，及时响应家长诉求、处理相关问题，组织家校互动活动，提升家校信任度。
4. 预判学员流失风险，推动学员续课与转介绍，配合团队完成学员留存及业绩相关指标。
5. 统计班级管理相关数据，填报服务报表，参与团队复盘，持续优化服务流程与能力
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