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2021-09-01
1018次
淘宝售后客服
4K-6K/月
南京斯奈德科技有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数2人
招聘部门电商部
学历要求高中
工作经验1-3年
年龄要求20岁--40岁
工作地点南京市玄武区谷阳世纪大厦(江苏/南京/玄武区)
联系方式
联系人:吴生  ( 联系我时,请说是在南京人才网上看到的 )
联系电话:158****0572
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简历处理率
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职位描述
岗位职责:
1、通过电话、电商平台在线聊天工具等方式为已成交客户提供产品咨询及售后技术服务;
2、负责接听所有来访用户的来电,记录客户反馈信息及时处理到位,定期维护客户关系;
3、协助电商部门做后用户的售后工作 
4、协助上级处理日常办公问题及临时性问题等。                                 任职要求:
1、大专以上学历
2、普通话标准、声音洪亮、口齿伶俐。
3、性格活泼开朗、热情,具有良好的服务意识。
4、具有良好的语言表达能力、沟通、协调、解决问题的能力。
5、电脑操作比较熟练,打字速度50字∕分以上。
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